كثيراً ما سمعت أن متطلبات هذه الوظيفة هي المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)، فما هما؟ بداية ارتبطت فكرة المهارة في الماضي بامتلاك المرء حرفة يدوية أو هواية ما. لكن ما لا يعرفه البعض أن القراءة والكتابة هما من المهارات الأساسية التي يجب على المرء اكتسابهم دون ترك أي خيار في ذلك.
ولم يقتصر الأمر على مهارتي القراءة والكتابة والحساب وإلى آخره. بل اُكتشف أن هناك مهارات فطرية يطلق عليها مهارات ناعمة (soft skills) ومهارات مكتسبة يطلق عليها مهارات صلبة (hard skills) احتلت حياتنا على الصعيد الشخصي والمهني، في هذا المقال سنلقي نظرة عن ما يبدر إلى أذهان ذوي القيمة والقامة عن ما يخص عالم المهارات الناعمة و المهارات الصلبة.
كل ما تريد معرفته عن المهارات الناعمة سوفت سكيلز (Soft skills)
ما هي المهارات الناعمة: سوفت سكيلز (Soft skills)؟
المهارات الناعمة هي قدرات ذاتية يتمتع بها الفرد حتى يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة، فهي تمثل جزءًا من شخصيته، وليست بمهارات تتعلق بمهنة معينة. فإذا كنت تستطيع أن تتواصل مع مدرائك في العمل، وزملائك، وجيرانك، وأصدقائك حتى منافسيك بشكل جيد وفعال فأنت تتمتع بمهارة التواصل. أما إذا كنت تستطيع أن تربح صفقة في العمل أو عند شرائك شيئاً ما بثمن أقل من ثمنها بعد جدال يذكر مع البائع، فأنت تملك حينها مهارة التفاوض وهناك أنواع أخرى من المهارات الناعمة سنتعرف عليها أكثر في النقطة التالية.
اقرأ أيضاً: أهم طرق المذاكرة بفعالية فتعرف على شخصيتك فى الدراسة
أنواع وأمثلة على المهارات الناعمة؟
1-مهارة التواصل
2-مهارة القيادة
3-مهارة الذكاء العاطفي
4-مهارة العمل الجماعي
5-مهارة المرونة والتكيف مع المتغيرات
6-مهارة إدارة الوقت
7-مهارة حل المشكلات
8-مهارة التفاوض
9- مهارة الإقناع
10- مهارة التحفيز
11-العمل تحت ضغط
12- الإبداع
المهارات الصلبة (hard skills)، هل يمكنك قياس مدى صلابتها في سوق العمل؟
ما هي المهارات الصلبة؟
هي عبارة عن قدرات يتم تعليمها للفرد الواحد من قبل شخص متخصص في تلك المهارة. هي مهارات معيارية تختلف من شخص لآخر. فهي قد تكون النقطة الفاصلة التي يستعين بها مسئول الموارد البشرية عند الاختيار أي من بين المتقدمين للوظيفة يصلح لها. يطلق عليها أيضاً بالقدرات التقنية، حيث يمكنك اكتسابها من خلال المدرسة، الجامعة، الدورات التدريبية، الكتب أو حتى من مجال العمل.
اقرأ أيضاً: خلال الجامعة: نم كثيراً، و6 نصائح أخرى لتتفوق في دراستك
أنواع المهارات الصعبة: هارد سكيلز (Hard skills) :
اللغات الأجنبية
برمجة الحاسب الآلي
مصمم جرافيك
إجادة برامج مايكروسوفت اوفيس
الطباعة
كتابة محتوى
تكنولوجيا المعلومات
إجادة تحسين محركات البحث
كيفية التعامل مع المواقع الإلكترونية
كيفية استخدام محرك البحث جوجل
الترجمة
تطبيقات الاندرويد
التسويق
والجدير بالذكر أن المهارات الصلبة تختلف مع اختلاف الوظيفة بمعنى آخر أن كل مهنة لها المهارات الصلبة الخاصة بها التي تميزها عن غيرها من المهن.
فإذا كنت مترجمًا فالمهارات التي من الضروري اكتسابها هي: إجادة لغتين إجادة تامة؛ اللغة الأم وهي اللغة المصدر واللغة الهدف أي اللغة الأجنبية التي تترجم إليها.
بالإضافة إلى إجادة التعامل مع برامج الـ (cat tools) وهي أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، الإلمام بثقافة كلا اللغتين، معرفة استخدام القواميس عند البحث، إجادة الكتابة على برنامج ال word، كيفية تحويل ملفات الـ word إلى pdf والعكس صحيح، اكتساب خبرة كافية فيما يخص مجال العمل الحر (freelance) بالإضافة إلى مجال التسويق. وهكذا مع ما تبقى من مجالات.
أُجريت دراسة من قبل لينكد إن LinkedIn تقول أن 57% من أرباب العمل يبحثون عن من يمتلكون المهارات الناعمة عن من يمتلكون المهارات الصلبة. فلماذا؟
يرجع السبب إلى الفرق الجوهري بين المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)
المهارات الصلبة يمكن اكتسابها، فهي مهارات متاحة للجميع سيجني ثمارها حتماً بعد وقت ومجهود مبذول من أجل زراعتها. على سبيل المثال: مهارة القراءة والكتابة، القيام بعمليات حسابية، القدرة على استخدام الكمبيوتر وغيره. أما المهارات الناعمة فهي السمات التي يتميز بها الإنسان عن غيره نتيجة للبيئة التي نشأ فيها من جهة والتجارب والمواقف الشخصية التي أتعرض لها وأثرت فيه من جهة أخرى.
و في النهاية، أنت الآن على دراية كاملة بالفرق بين المهارات الناعمة و المهارات الصلبة وأدركت مدى قيمتها في سوق العمل و لدى أصحاب العمل، حيث أن وجودهم في السيرة الذاتية سيلعب دورًا كبيرًا في زيادة احتمالية فرصة قبولك في الوظيفة أو المهنة التي تسعى وتتطلع إليها.
اقرأ أيضاً: كطالب: هل فكرت في السفر للخارج أثناء الدراسة؟ إليك الطريقة
المصادر
Alaa Ahmed
تصفح المقالات
نرشح لك هذه المقالات
دليلك الكامل لمعرفة مهارات التواصل و كيف تطورها
هل تعلم ما الفرق بين مهارات التواصل الجذابة لشخصيات الأفلام و مهارات التواصل الخاصة بك؟ في الأفلام إن أخطؤوا في جملة أو حركة فإنهم يعيدونها، في الحياة الواقعية الأمر مستحيل، فلا توجد فرصة ثانية لخلق إنطباع أول. لكن بإمكانك تجنب هذا الإخفاق، فقط إن تركت هذا المقال يأخذ بيدك لتطوير مهارات التواصل لديك. مصعدك نحو […]
By zakaria bychlifen
كيف يحدث التعلم؟ وماهي الذاكرة؟
الذاكرة ومفهوم التعلم، وطرق عملهما من أعقد أسرار الكون. و يعد فهم طريقة عملهما على مستوى الدماغ تذكرة الطالب نحو التفوق الدراسي والحياتي كذلك. فهل أنت مستعد للغوص في عالم الدماغ البشري؟ إذن، إليك كيف يحدث التعلم؟ وكيف تعمل الذاكرة؟ مخزن العقل البشري.. الذاكرة وأنواعها تعتبر الذاكرة قرين عملية التعلم ولكنهما ظاهرتان مختلفتان تمامًا على […]
By zakaria bychlifen
كيفية تحقيق الأهداف.. إليك نصائح وطرق عملية مجربة
“تذكر أن الهدف، طالما لم يكن مكتوبًا باللون الأسود على أبيض، يظل مجرد أمنية .. فالقلم الرصاص والورقة ينشطان العقل الباطن ويبرمجان الهدف”. رونا هيرمان وكما يقول برايان ترايسي” وضع الأهداف يُتيح لك توجيه رياح التغيير لصالحك” ليكمل روبرت إتش شولر “بأن إنجازات اليوم هي مخاوف البارحة” ورقتين! لنجلس معاً على نفس […]
By Safaa Zamil
خطاب القبول فى الجامعة ليس نهاية الطريق بل بدايته..7 خطوات عليك القيام بها
بعد أن انتهيت من إعداد شنط السفر الخاصة بك وقمت بتوديع والديك، تركب الطائرة المتجهة إلى جامعتك الجديدة للدراسة في الخارج، لتبدأ في كتابة الفصل التالي بحياتك بكل ما ينتظرك من تجارب ومغامرات جديدة وشيقة ستصقلك حتماً وتخلق قصصاً ومغامرات شيقة ترويها أبد الدهر بعد أن تم قبولك في الجامعة. ولكن لنعد عقارب […]
By Safaa Zamil
ما هي؟ وكيف يمكنها تغيير حياتك؟ ،(SMART)الأهداف الذكية
لتحقيق حلمك في الحياة، يجب أن تمتلك أهدافاً ذكية…! تكتسي السماء إضاءتها بنجومها وشمسها، وكذلك الحياة، ككرة ثلج زجاجية مشعة بأهداف ساكنيها، تراها هادئة قبل أن ترجها، لتتحرك جسيمات الثلج البيضاء بداخلها وتبدأ بالتساقط ببطء، فتستمتع بمنظرها الحميمي الدافىء. أهداف الحياة تمثلها الكريات الهادئة في القعر، يكفي فقط أن تطلق العنان لتحقيقها. تتعدد هذه الأهداف […]
By Yousra Allouchi