التسويق الرقمي (Digital Marketing) هو لغة العصر بكل تأكيد، بل لغة المستقبل أيضًا، هل شعرت يوماً بالإنزعاج أثناء مشاهدتك لفيلم أو مسلسل أو برنامج بسبب كثرة الإعلانات التي تقاطع استمرار المشاهدة؟ هل تصادف وقرأت إعلاناً في إحدى الصحف عن افتتاح معرض للأثاث عليه خصومات هائلة لفترة محدودة.
هل خطر على بالك يوماً السبب الرئيسي وراء الشهرة الواسعة التي تكتسبها بعض المتاجر على عكس متاجر أخرى لديها منتجات أكثر جودة وأقل سعراً من تلك الأولى.
على الصعيد الآخر،هل تحدثت مع أحد أصدقائك عن منتج تود شرائه، ثم ظهر لك على إحدي مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة إعلان عن هذا المنتج.
هل لفت انتباهك مؤخرًا أثناء التصفح على مواقع التواصل الاجتماعى ظهور العديد من الصفحات الإلكترونية تحت مسمى ممولة (sponsored).
كل ذلك يسير وفق آلية خفية، فإذا قررت أن تتعلم الكيفية التي تسير بها الإعلانات وكيفية خلق الإعلان من الفكرة حتى إطلاق الإعلان يمكنك قراءة هذا المقال.
فما سبق ذكره يندرج تحت التسويق (Marketing) بصفة عامة بمفهومه التقليدي وما أصبح عليه الآن من تسويق إلكتروني أو التسويق الرقمي (Digital Marketing)، وهذا ما سنتعرف عليه أكثر في هذا المقال.
التسويق الرقمي (digital marketing)؛ العالم بين يديك
ما هو التسويق الرقمي (digital marketing)؟
التسويق بصفة عامة أداة الجذب الأولى للمستهلك في عمليات البيع والشراء، العمود الفقري الذي ترتكز عليه جميع مقومات نجاح أي مشروع تجاري. لكن مع التطور الملحوظ الذي بدى عليه العصر الحديث من تكنولوجيا، ظهر مصطلح التسويق الرقمي (digital marketing) في جميع المجالات.
وهو نموذج محاكاة للأسس التي ترتكز عليها العمليات التسويقية من خلال قنوات تسويقية على أرض الواقع مثل التليفزيون والصحف إلى العالم الافتراضي ألا وهو الإنترنت.
بعبارة أخرى، التسويق الرقمي هو التسويق عن طريق الإنترنت من خلال محركات البحث (SEO) أو مواقع التواصل الاجتماعي على سبيل المثال:(Facebook, Twitter, Instagram)، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية SMS لوحات الإعلانات الإلكترونية والبريد الإلكتروني E-mails؛ أي كل الوسائل التكنولوجية الحديثة.
اقرأ أيضاً: ارسم مستقبلك.. دراسة تخصص الرسوم المتحركة Animation
التسويق الرقمي (Digital Marketing)؛ حلقة التواصل بين العميل و المؤسسة
وفر التسويق الرقمي على العملاء سهولة وسرعة التواصل مع المؤسسة أو الكيان التجاري الذي يقوم بعرض المنتج أو السلعة أو أي غرض آخر مراد التسويق عنه.
يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الخاص (inbox) عند السؤال عن أي استفسار يخص المنتج سواء السعر، الجودة، المقاس، إمكانية التوصيل، أو الاتصال مباشرة بخدمة العملاء وسيقوم أحد المندوبين بالرد الفوري على العميل.
وهناك طرق أخرى ساهمت في خلق حلقة تواصل بين العميل والمؤسسة مما نتج عنها فهم الذوق العام للعميل أو المستهلك ومتطلباته ورغباته واحتياجاته مثل: كتابة تعليق على المنشور التسويقي، ترك تقييم review على الصفحة الرسمية للمؤسسة، إنشاء تصويت، ملء استبيان حيث ستساعد بيانات العميل على استهداف الشريحة العمرية وفقاً لاحتياجتهم للسوق المحلى.
بالإضافة إلى عند معرفة الكلمات البحثية الأكثر استخداماً من قبل العملاء، ستعمل محركات البحث على ظهور الإعلانات الخاصة على ما تبحث عنه أثناء تصفحك على مواقع التواصل الشهيرة مثل الفيسبوك (Facebook) والانستجرام (instagram).
فإذا كنت تبحث عن أفضل المنح الدراسية للدراسة في أي مجال ستظهر لك منح مرجع
اقرأ أيضاً: عين على المستقبل، كل ما تريد معرفته عن دراسة تخصص الذكاء الاصطناعي
العائد المادي وراء التسويق الرقمي عن طريق الإنترنت
هل تعلم أنه يمكنك الربح من التسويق الرقمي عن طريق الإنترنت أكثر من التسويق عن طريق الإعلانات التليفزيونية.
ويرجع ذلك إلى القدرة على التحكم في عدد و نسبة المشاهدات عن التليفزيون.
طرق التسويق الرقمي في عصر التكنولوجيا
تنقسم طرق التسويق الرقمي إلى عدة طرق:
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
التسويق عن طريق المواقع الإلكترونية
التسويق عن طريق البريد الالكتروني
التسويق عن طريق الرسائل النصية.
اقرأ أيضاً: دراسة صناعة الأفلام Filmmaking .. اجعلنا نُشاهد حكايتك
أهم الوظائف البارزة في مجال التسويق الرقمي
متخصص تحسين محركات البحث SEO Specialist
أخصائي تسويق بالمحتوى Content Marketing Specialist
مدير وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Manager
منسق تشغيل آلي للتسويق Marketing Automation Coordinator
محلل بيانات Marketing Data Analyst
اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن تخصص هندسة الطيران والفضاء
كيفية تعلم التسويق الرقمي
أصبح تعلم التسويق الرقمي من أهم متطلبات سوق العمل حيث سيزود فرصتك للحصول على وظيفة تتماشى مع العصر الحديث، نظراً لأن جميع المجالات تحتاج إلى التسويق الرقمي.
1- في الطب: هناك بعض التخصصات في المجال الطبي تستعين بالتسويق الرقمي من أجل جذب ألوفات من الحالات المرضية مثل أخصائي الجلدية من خلال انشاء صفحة على الإنترنت على إحدى مواقع التواصل الاجتماعي بعرض الحالات قبل وبعد العلاج.
2- في تعليم اللغات: محاضرين للغات الأجنبية بشكل عام، يستطيعون من خلال التسويق الرقمي أن يقوموا بنشر فيديوهات على الصفحات الخاصة بهم لهؤلاء من تعلموا معهم اللغة إلى حد الإتقان، مما يجذب العديد من المتابعين
3- التسويق التجاري: التسويق للمطاعم والكافيهات ومحلات الملابس وخصوصاً مع ظهور خدمة الشراء عن طريق الإنترنت لتسهيل عملية البيع والشراء والعمل على زيادة الأرباح.
هناك بعض المنصات التي تقدم لك تعليم مجاني لمجال التسويق الرقمي أشهرهم هما udacity ومهارات من Google
ولمزيد من المعلومات عن الdigital marketing يمكنك مشاهدة هذا الفيديو
Alaa Ahmed
تصفح المقالات
نرشح لك هذه المقالات
تأشيرة الطلاب في أمريكا، طريقك للحصول على فيزا الولايات المتحدة الأمريكية
السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية هو حلم يراود الكثيرين، خاصة طلاب الثانوية العامة الذين يرغبون بدراسة البكالوريوس في الجامعات الدولية، حيث تأتي الجامعات الدولية في الولايات المتحدة الأمريكية كأحد أهم الخيارات المتاحة للدراسة بالخارج. ويرجع السبب في ذلك إلى: تتصدر جامعات الولايات المتحدة الأمريكية قائمة أفضل الجامعات الدولية حسب تقييم عام 2021. تعد الولايات المتحدة […]
By Mohamed Khalifa
دليلك الشامل لتعزيز الثقة في النفس و تحفيز الذات
هل تعلم ما الذي يميز جيمس بوند؟ بالتأكيد إنها الثقة في النفس. فهل تود تعزيز ثقتك في نفسك و تحفيز ذاتك للشق الصعاب و شطب الأهداف عن لائحتك؟ إذن أحضر مشروبك المفضل و استرخي و تابع القراءة. لماذا الثقة بالنفس مهمة “آمن أنك تستطيع، و أنت في منتصف الطريق بالفعل”. هذا القول من الرئيس السادس […]
By zakaria bychlifen
أسهل 5 دول الهجرة بعد الدراسة في الخارج
من الوصول إلى تعليم ذو مستوى عالمي إلى زيادة فرص العمل الدولية، يختار ملايين الطلاب في جميع أنحاء العالم الدراسة في الخارج للحصول على تجربة تعليمية فريدة تُغير حياتهم. ومع ذلك، فإن أحد العوامل المهمة المؤثرة على قرار الدراسة في الخارج ومتابعة التعليم العالي في دولة ما، هو ما إذا كانت الدولة توفر هجرة سهلة […]
By Hager Darwish
ابنك في الثانوية هذا العام؟ 5 نصائح هامة للأهالي وأولياء الأمور أثناء الثانوية
لو سألت أهالي الطلاب عن أكثر لحظاتهم قلقًا على مستقبل أولادهم بدءًا من يوم ولادتهم لأجاب غالبيتهم بالطبع بالثانوية، تلك المرحلة التي تأخذ كل اهتمام الأهالي وأولياء الأمور بدرجة تجعل منهم وكأنهم هم من يدرسون ويختبرون، وليسوا أبناءهم. هذا لأن الثانوية وبالتحديد الثانوية هذا العام لا تزال في مجتمعاتنا مرحلة مفصلية في مستقبل الابن والابنة، […]
By Mostafa Elsaied
أسهل 5 لغات في العالم… يمكنك تعلمها الآن!
“حدود لغتي هي حدود عالمي” – لودفيش ڤيتجنشتاين تخيل أن تستطيع أن تقرأ التحف الأدبية العظيمة بلغتها الأصلية! وتشعر بالشعور الذي وصفه الكاتب تماماً كانك بمكانه! وأن تستلذ بطعم الموسيقى ذات الكلمات الغريبة دون أي مشكلة، فأنت على علمٍ أكثر من علمِ معنى الكلمات! ينظرُ إلى تعلم اللغات على أنها شيء أشبه […]
By Safaa Zamil
